Jak pracujeme

Vyslechneme Vaše požadavky, informujeme Vás o cenách a volných termínech. Vytvoříme Vám cenovou nabídku, případně se dohodneme na prohlídce bytu, domu.

U bytu do velikosti 2+1 nebo běžného bytu 3+1 není většinou potřeba osobní prohlídka, vycházíme dle zkušeností rozměrově stejně vybavených bytů. Cenovou nabídku můžeme udělat i na základě zaslaných fotek, video prezentace.

Po akceptování nabídky pošlete potvrzující email nebo sms zprávu s tím, že přijímáme objednávku.

Potvrzujeme objednávku a přidáme vás do našeho interního kalendáře.

Den před stěhováním Vám zavolá šéf stěhovací party, který vás bude mít na starost.

Potvrdí si s Vámi čas příjezdu a případně i další podrobnosti, které Vás budou zajímat.

Příjezd k zákazníkovi, představení hlavního vedoucího, předání vizitky. Vedoucí party udělá prohlídku nemovitosti, potvrdí nebo upraví cenový odhad od dispečera, nebo dostanete možnost se rozhodnout na pevné částce.

Vedoucí party se s Vámi dohodne na množství balení nábytku a dalších podrobností.

Před zahájením práce bude vyplněna úvodní strana zakázkového listu, kde bude uvedena i předběžná konečná cena zakázky.

Jakékoliv navýšení a změny se musí konzultovat a potvrdit se zákazníkem a případně dopsat do zakázkového listu během stěhování.

Balení nábytku a případná demontáž. Odnos krabic a nábytku  do nákladní dodávky.

Průběžné informování zákazníka o průběhu práce.

Výnos nábytku a krabic. Rozbalení nábytku, případný úklid a likvidace obalového materiálu. Rozmístění nábytku dle přání zákazníka.

Kontrola, že je vše v pořádku. Potvrzení o vyložení veškerého nábytku, prázdná korba nákladní dodávky.

Platba dle počáteční dohody hotově/ na fakturu. Šéf party ofotí zakázkový list a online ho pošle pro kontrolu našemu dispečerovi, že vše splňuje náš standart.

Následně vám odešleme potvrzení o platbě.

Dobou stěhování se rozumí čas od přistavení vozu na místě nakládky do ukončení stěhování zákazníkem plus cesta zpět - min. 1 hodina.

Prohlédněte si náš ceník stěhování

Pro zlepšování našich služeb, získáváme namátkově zpětnou vazbu z některých zakázek.

Naším cílem je spokojený zákazník, který nás osobně doporučí dál, nebo vyplní recenzi na Google, Firmy.cz, případně dá like na facebook a nám tím pomůže s dohledatelností na internetu, ale i ostatním s rozhodováním.